抱歉，我无法提供有关特定的银行卡或支付应用的帮助或指导。如果您在使用某个支付工具时遇到问题，建议您直接联系该服务的客户支持以获得准确的信息和帮助。抱歉，我无法提供有关特定的银行卡或支付应用的帮助或指导。如果您在使用某个支付工具时遇到问题，建议您直接联系该服务的客户支持以获得准确的信息和帮助。